Pesquisa para usuários (Survey)

Owned by Fabrício Mateus de Souza
Last updated: Dec 03, 2024 by Gabriela Lopes Maciel
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Você pode criar pesquisas personalizadas para os usuários do aplicativo e escolher entre vários tipos de perguntas e inputs de resposta. O funcionamento é parecido com o Google Forms, porém integrado com o aplicativo e com a sua identidade visual. É uma ferramenta muito útil para realizar pesquisas e conhecer melhor seus usuários. Elas são montadas usando a ferramenta Survey.js onde você pode montar as perguntas que quer fazer.

 

Essas pesquisas aparecerão quando os usuários abrirem o aplicativo pela primeira vez.

 

  1. É possível criar questionários personalizados dentro do painel, seguindo o caminho:
    Usuários → Questionário para usuários → Novo Questionário

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  1. Na tela de ‘Novo Questionário’ é necessário o preenchimento do campo Título.

    image-20241203-164121.png

     

  2. Quem receberá esse Questionário? Temos duas opções:
    - A primeira sendo todos os usuários cadastrados na plataforma irão receber este questionário;
    - A segunda opção vai aparecer para somente os usuários que responderam a um questionário anterior.

 

  1. Frequência do Questionário: é voltada para quanto tempo esse questionário irá aparecer para o usuário.
    a. Preenchendo o primeiro campo esse questionário irá aparecer X dias após o cadastrado do usuário na nossa plataforma.
    b. O segundo campo para preencher se trata de quantos dias irá aparecer novamente para o usuário caso ele cancele o questionário.

 

  1. Agora caso seja selecionado a opção de ‘Esse Questionário será recorrente?’ aparecerá um novo campo para preencher que se trata da frequência a qual esse questionário irá aparecer para o usuário!

 

  1. Código do Questionário (JSON): Nele é preciso preencher com o JSON gerado pelo SurveyJS.

  1. Acessando o SurveyJs (https://surveyjs.io/create-free-survey) você pode montar o formulário desejado que será mostrado ao usuário, com perguntas por exemplo 'Como você conheceu o APP?'

  1. O importante para aparecer certinho para o usuário é copiar o código da aba JSON Editor do SurveyJS e colar no nosso painel no campo Código do Questionário (JSON)

 

  1. Pelo painel admin da Entrega Digital é possível visualizar o Questionário como ele aparecerá para o usuário final.

 

  1. Depois, no painel administrativo ficará disponível o relatório CSV com as respostas. Nele serão apresentados as informações do usuário que respondeu como e-mail e ID e as respostas enviadas.