Você pode criar pesquisas personalizadas para os usuários do aplicativo e escolher entre vários tipos de perguntas e inputs de resposta. O funcionamento é parecido com o Google Forms, porém integrado com o aplicativo e com a sua identidade visual. É uma ferramenta muito útil para realizar pesquisas e conhecer melhor seus usuários. Elas são montadas usando a ferramenta Survey.js onde você pode montar as perguntas que quer fazer.
Essas pesquisas (surveys) aparecerão quando os usuários abrirem o aplicativo pela próxima vez.
É possível criar questionários personalizados dentro do painel, seguindo o caminho:
Usuários → Questionário para usuários → Novo Questionário
Na tela de ‘Novo Questionário’ é necessário o preenchimento do campo Título.
Para o campo Quem receberá esse Questionário? Temos duas opções:
- A primeira sendo todos os usuários cadastrados na plataforma irão receber este questionário;
- A segunda opção vai aparecer para somente os usuários que responderam a um questionário anterior.
Na parte de Frequência do Questionário é voltada para quanto tempo esse questionário irá aparecer para o usuário.
Preenchendo o primeiro campo esse questionário irá aparecer X dias após o cadastrado do usuário na nossa plataforma.
O segundo campo para preencher se trata de quantos dias irá aparecer novamente para o usuário caso ele cancele o questionário.
Agora caso seja selecionado a opção de ‘Esse Questionário será recorrente?’.
Irá aparecer um novo campo para preencher que se trata da frequência a qual esse questionário irá aparecer para o usuário!
E por fim o campo mais importante para o Questionário, o Código do Questionário (JSON).
Nele é preciso preencher com o JSON gerado pelo SurveyJS.
Acessando o SurveyJs (https://surveyjs.io/create-free-survey) você pode montar o formulário desejado que será mostrado ao usuário, com perguntas por exemplo 'Como você conheceu o APP?'
O importante para aparecer certinho para o usuário é copiar o código da aba JSON Editor do SurveyJS e colar no nosso painel.
Pelo painel ADMIN da Entrega Digital é possível visualizar o Questionário como ele irá aparecer para o usuário final.
Depois, no painel administrativo ficará disponível o relatório CSV com as respostas. Nele serão apresentados as informações do usuário que respondeu (email e ID) e as respostas enviadas.