🚨 ATENÇÃO: essa verificação é obrigatória e precisa ser realizada o quanto antes para o app não ser removido da Play store pelo Google.
Ante de iniciar o processo no google, acesse o link https://pt.cialdnb.com/, inicie o chat e informe que irá fazer a verificação na play store e gostaria de confirmar os dados do DUNS - basta informar para o chat o seu CNPJ que ele irá retornar uma imagem com os dados. Salve essa imagem em caso de verificações futuras.
1- Acesse a conta de desenvolvedor no link https://play.google.com/console/u/0/developers. Na mensagem na tela inicial, clique em Vamos Começar (sua data limite poderá ser diferente do exemplo abaixo).
2 - Na próxima tela, clique em iniciar e em seguida, selecione Conta da organização. Clique em Próximo.
3 - Clique no link azul Criar ou selecionar perfil para pagamentos.
Se sua conta já tiver um perfil de pagamentos criado, ele será mostrado na próxima tela e você poderá selecioná-lo. Caso contrário, continue com a opção Criar novo perfil de pagamentos.
4 - Em seguida, será solicitado o número D-U-N-S. Preencha com o número enviado pela nossa equipe.
5 - Na tela seguinte, confira os dados da sua empresa e clique em Confirmar. 🚨 IMPORTANTE: confirme que os dados batem com o que foi retornado do chat do DUNS e com o seu CNPJ. Uma tela de confirmação será exibida confirmado que foi criado um perfil de pagamentos.
6 - Você voltará para a tela onde iniciou a verificação. Serão exibidas informações do perfil de pagamentos. Clique em Próximo.
7 - Na tela seguinte, deverão ser preenchidos dados da empresa. Confira se está tudo de acordo e clique em Próximo.
8 - Aqui abaixo, deverão ser preenchidos um e-mail e um telefone para contato interno do Google. Use de preferência um e-mail do Google. Verifique o e-mail e o número de telefone com os códigos enviados por e-mail e SMS respectivamente.
9 - Na tela seguinte, preencha novamente com seu número de telefone celular e e-mail. Clique em próximo.
10 - Na última tela, revise todas a informações preenchidas e clique em Salvar.
11 - A tela inicial do Play Console voltará com a mensagem que as informações estão sendo processadas. Atualize o navegador para a mensagem mudar e seguir para a verificação de identidade conforme abaixo.
12- Na verificação de identidade você enviará o Cartão CNPJ da empresa obtido no site da Receita Federal e uma cópia de um documento. 🚨 ATENÇÃO: o documento precisa ser uma foto, não pode ser utilizada a versão digital da CNH. Siga as instruções mostradas na tela.
13 - Faça o upload dos documentos e preencha o endereço (pode utilizar o endereço do seu CNPJ) conforme exemplo abaixo. Clique em enviar.
14 - Voltando á tela inicial do Play Console, você verá a mensagem de que a verificação de identidade está em andamento. O processo foi quase concluído, basta aguardar o Google confirmar que a verificação deu certo. Entre na sua conta novamente durante os próximos dias até a mensagem abaixo desaparecer. Isso indicará que a verificação da conta foi concluída.
