Tags são uma maneira de categorizar e segmentar o conteúdo em sua comunidade.
Como criar uma Tag
Você pode acessar a comunidade e adicionar uma nova tag, dando-lhe um nome e uma ordem para a qual ela deve aparecer nos aplicativos.
Ao clicar em NOVA TAG o cliente deve configurar obrigatoriamente o nome da tag e a sua ordem.
Usuários podem utilizar?
Você também precisará selecionar se os usuários comuns podem ou não utilizar a tag. Se não selecionar esta opção, apenas os administradores do painel ou usuários "produtores" poderão criar conteúdo dentro da tag, enquanto os usuários comuns poderão apenas visualizar.
Disponível no App?
Você pode optar por tornar a tag disponível ou não nos aplicativos, ocultando todo o conteúdo dentro dela, se não for selecionada. Usuários "produtores" ainda terão acesso à tag e ao seu conteúdo.
Visibilidade:
Pública: Qualquer usuário terá acesso à tag
Exclusiva: Precisará definir um público-alvo específico. Tags exclusivas possuem uma página personalizada.
São tags na comunidade que só aparecem para usuários dentro do público-alvo escolhido e só esses usuários podem acessar os conteúdos que foram adicionados à essa tag. Tags exclusivas possuem uma diferenciação visual em relação às tags normais e ao abri-la o usuário irá acessar uma tela com layout superior personalizado.
As lives inseridas nessas tags só deverão aparecer na tela inicial do app para os usuários que têm acesso.
Publicações, lives e stories inseridos nessas tags só enviam push/notificações para os usuários que têm acesso a ela.
Por fim, é importante lembrar que uma vez que uma tag é criada, não será mais possível alterar entre público ou exclusiva. Essa opção foi proibida para evitar problemas no serviço.
Há duas tags de sistema que são fixas - TODOS e #USUÁRIOS - não podem ser deletadas pois estão atreladas ao funcionamento da comunidade.
TODOS - todas publicações em tags públicas aparecerão nessa tag. É possível habilitar esta TAG para permitir usuários fazerem posts na comunidade. Se desmarcado, ele poderá apenas ver as postagens desta TAG.
#USUÁRIOS - todas as publicações feitas por usuários do aplicativo serão exibidas nessa tag, exceto as realizadas em tags exclusivas.
Caso deseje, estas duas tags podem ser renomeadas e a Tag USUÁRIOS pode ser desabilitada.