A plataforma possui a funcionalidade de gamificação, onde é possível atribuir uma pontuação para cada ação que os usuários fazem no aplicativo. É possível cadastrar níveis com base na pontuação dos usuários. Sempre que o usuário interagir ou comentar na comunidade ou aulas, aparecerá o seu nível, gerando uma competitividade no aplicativo.
Para ativar a gamificação, acesse a aba Gamificação no menu lateral esquerdo do painel administrativo.
No aplicativo, ao abrir a tela de perfil, ou usuários podem consultar seu progresso na gamificação, visualizando a quantidade de pontos, nível atual e quanto falta para chegar ao próximo nível. Também é possível acessar o ranking para ver sua colocação geral na plataforma e os 10 primeiros colocados.
| Note |
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Quando a funcionalidade é ativada, todos os usuários iniciam com a pontuação zerada, mesmo os que já possuem aulas e produtos concluídos. |
Geral:
Nessa aba é necessário preencher as informações gerais da gamificação:.
Ativar/desativar a gamificação (é recomendado ativar apenas quando todas as configurações forem feitas);
Título da tela de Ranking;
Breve descrição;
Nome da pontuação;
Quem poderá participar da gamificação (todos os usuários ou apenas usuários assinantes e compradores ativos);
Produtores de conteúdo (selecione se os produtores poderão ou não participar da gamificação);
Imagem do Ranking.
Resetar gamificação (essa ação não poderá ser desfeita e resetará os pontos de todos os usuários).
| Info |
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A contagem dos pontos acontece a partir da habilitação da funcionalidade. Ou seja, quando a funcionalidade é ligada, todos os usuários iniciam com a pontuação zerada. A contagem não é feita de forma retroativa para os usuários já existentes. Enquanto a funcionalidade estiver desativada, nenhuma pontuação é atribuída para os usuários. |
Pontuação:
Poderá escolher personalizar a pontuação para cada ação do aplicativo:
Ativar ou desativar a o ganho de pontos naquela ação;
Definir um valor entre 0 a 1000 para pontuar em cada campoação.
Escolher um intervalo para o usuário pontuar novamente (se realizar a ação mais de uma vez nesse intervalo, o usuário irá pontuar apenas uma vez). Defina zero se quiser que o usuário pontue todas as vezes.
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No aplicativo ou na versão web os usuários podem consultar sobre as ações e suas respectivas pontuações na aba de meu perfil.
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Opção de cadastrar níveis para dar a percepção de progresso e evolução na plataforma. A utilização de níveis não é obrigatória na gamificação, é possível utilizar a pontuação e ranking sem a visão de níveis.
Você pode definir um nome e um selo personalizado para cada nível.
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Em novo nível, preencha:
Nome do nível: Nome do nível que irá aparecer próximo ao nome do usuário quando interagir no app;
Pontuação: Pontuação necessária para o usuário atingir esse nível;
Imagem do nível: Imagem (selo) que irá aparecer sobre a foto de perfil do usuário quando ele interagir no app.
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Com os níveis cadastrados, os usuários serão enquadrados em seus níveis de acordo com a sua pontuação.
O nível do usuário será exibido quando ele interagir na plataforma, na comunidade, nos comentários e na tela de ranking.
Será exibido o nível atual do usuário na tela de perfil.
Caso o usuário tenha a possibilidade de atingir um próximo nível, será exibida uma barra de progresso na tela de perfil informando quantos pontos faltam para chegar no próximo nível.
Quando o usuário sobe de nível é enviado uma notificação push para ele.
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Dicas de usabilidade da gamificação
Para poder ativar os níveis de forma rápida, em um primeiro momento os clientes podem optar por cadastrar os níveis sem imagem, apenas com o nome. Posteriormente, é possível editar os níveis adicionando as imagens.
Caso o cliente ache o aplicativo muito poluído, poderá utilizar apenas imagens para os níveis e deixar o nome do nível em branco. Dessa forma não aparecerá o nível escrito abaixo do nome do usuário no aplicativo.
É possível também utilizar emojis no nome do nível. Outra alternativa é não cadastrar imagens para os níveis e utilizar emojis no nome para a identificação visual.
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