Possuímos dois tipos de usuários em geral: usuário "comum" e usuário "produtor de conteúdo".
Ao se cadastrar no aplicativo, por padrão, todos são usuários comuns.
Ao cadastrar um usuário pelo painel ou gerenciar um usuário já existente, é possível selecionar a opção "Produtor de conteúdo".
O usuário produtor de conteúdo possui algumas funções especiais no aplicativo e deve ser destinado aos administradores do mesmo.
Um usuário produtor de conteúdo poderá:
Criar stories (Se habilitado ao cliente)
Criar publicações em abas que são destinadas a apenas administradores/produtores de conteúdos na comunidade. Além disso, poderá Fixar uma publicação.
Editar e excluir comentários de outras pessoas do aplicativo, realizando o gerenciamento dos mesmos.
Visualizar todos os conteúdos e abas ocultos do aplicativo, o que é ideal para cadastrar e verificar como estão ficando antes de liberá-los para todos.
Tem seu comentário aprovado automaticamente no aplicativo (status = approved). Com isso, em clientes com a opção de aprovar antes de postar, o comentário será publicado imediatamente.
Atenção
Usuário Produtor de Conteúdo não libera acesso a todos produtos/assinaturas. Ainda precisará liberar acesso via Painel.
Atenção
Caso um usuário tenha deletado seu perfil no app e realizou uma nova compra externa no app com o e-mail deletado, o acesso não será restaurado automaticamente. Para verificação caso o usuário não esteja sendo encontrado no painel, basta verificar no arquivo CSV no painel se o e-mail faltante consta na lista (estará duplicado).