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Acesse aba Campanhas de Push no menu lateral. Nessa tela você pode enviar notificações push para os usuários do aplicativo:

Caso seja necessário o cancelamento do envio do push da notificação, é preciso realizar o processo em no máximo 25 minutos antes do horário agendado.

Passo 1 (geral): Preencha o título e a descrição da notificação. Na lateral, é possível visualizar como ela será entregue ao usuário ao receber o push.
Se desejar, você pode adicionar uma imagem à notificação, isso é opcional, mas ajuda a torná-la mais atrativa.
Em seguida, defina qual ação será executada ao clicar na notificação: abrir o aplicativo, acessar uma aula específica ou direcionar para uma URL.

Passo 2 (Público-Alvo): Na aba Público-Alvo, defina quem receberá a notificação. É possível segmentar o envio para todos os usuários, apenas usuários gratuitos, assinantes, pacotes de produtos específicos ou visitantes — que são usuários que não estão logados na plataforma, mesmo que já possuam cadastro. Assim, a mensagem é direcionada ao público correto.

Importante: Assim que o usuário realiza login, ele deixa de ser classificado como visitante e passa a pertencer ao seu respectivo grupo (comprador, assinante ou usuário gratuito).

Passo 3 (Agendamento): Na aba Agendamento, escolha quando a notificação será enviada. Você pode optar por envio imediato ou agendar uma data e horário específicos para que os usuários recebam a notificação no momento desejado.

4. Passo 4 (Revisão): No último passo, revise todas as informações da campanha para garantir que estão corretas. Após a validação, basta clicar em Enviar campanha para concluir o envio da notificação.

Usuários inativos há mais de 6 meses (não acessam o app há mais de 6 meses) não recebem mais notificações.

Filtros de Campanhas de Push

A tela de campanhas de push permite filtrar a visualização das notificações por meio de status e período.

Status: é possível filtrar as campanhas de acordo com seu estado atual: (Todos/ Programado/ Em envio/ Entregue/ Cancelado/ Erro)
Período: também é possível definir um intervalo de datas para visualizar apenas as campanhas criadas dentro do período desejado. Basta selecionar a data inicial e a data final no campo de período.

Esses filtros facilitam a busca e análise das campanhas, permitindo encontrar rapidamente notificações específicas.

Informações da Campanha de Push

Ao acessar uma campanha de push, é possível visualizar diversos detalhes importantes sobre o envio e desempenho da notificação:

Ação do push: exibe qual ação será executada quando o usuário clicar na notificação.
Data e horário de criação: mostra quando a campanha foi criada.
Data e horário de entrega: permite validar exatamente quando o push foi entregue aos usuários.
Quantidade de envios: indica o número de dispositivos que receberam o push.
Cliques: apresenta a quantidade de usuários que clicaram na notificação.
Taxa de cliques: exibe a porcentagem de cliques, calculada com base no total de envios realizados.

Essas informações permitem acompanhar o desempenho das campanhas e entender o engajamento dos usuários com as notificações enviadas.

Estatísticas de Campanhas de Push

Na aba de estatísticas, é possível acompanhar métricas gerais relacionadas ao desempenho e alcance das notificações:

Total de notificações enviadas: exibe a quantidade total de pushes que já foram enviados.
Taxa média de cliques: apresenta a média de cliques considerando o total de notificações enviadas.
Notificações programadas: mostra a quantidade total de campanhas agendadas para envio.
Dispositivos elegíveis: indica o número de dispositivos aptos a receber as notificações.

Esses indicadores ajudam a ter uma visão consolidada da performance das campanhas e do potencial de alcance das notificações.

Métricas das notificações push:

Não é possível verificar essas informações diretamente pelo nosso painel, pois utilizamos o OneSignal, um serviço externo para o envio das notificações. No entanto, podemos convidar um membro da sua equipe para ter acesso de leitura às informações e métricas disponíveis no painel do OneSignal. Caso tenha interesse, entre em contato com o nosso suporte!